岗位职责：
1、保管公寓各房间的钥匙/房卡，来访人员登记和指引工作；
2、接收报修反馈，并及时对接物业部，跟进维修情况；
3、宾客接待与问询服务，入住与退房的手续办理，客房预订管理；
4、投诉与建议处理；
5、现金与账务管理；
6、前台区域的环境维护，定期进行设备检查（电脑、电话等）；
7、领导交办的其他临时性工作。
岗位要求：
1、能接受倒班工作制；
2、形象气质佳，沟通能力和服务意识强；
3、能够熟练使用办公软件
4、有相关工作经验者优先。