一《 日常-抓销售》
1、已提升销售为主要目的,针对性的约见品牌供应商,了解品牌需求,了解近期品牌动向。
2、对所有进撤场品牌跟踪,确保施工手续的办理,施工期间施工进度的跟进,开业前货品、人员、折扣确认,宣传推广及开业活动内容确认。
3、活动谈判,根据主体活动以及往年参活情况,沟通及跟进结果。
4、向商户催收各项运营费用。
5、每周区域大巡检,检查包括店铺卫生、商品价签、员工仪容仪表、胸卡佩戴及工服统一,会员权益细则,现场货品陈列,对于店铺的日常性管理工作。
6、配合企宣部进行品牌宣传资料收集及宣传引发的结果。
二《跟踪-抓服务》
1、每日对品类内店铺巡场,进行日常销售跟踪,针对现场发现问题现场与品牌方了解情况并沟通解决方案,追踪改善情况。
2、每月针对品类下降品牌做销售分析,主要从人、货、场三个方面总结分析下降原因。
3、约见问题品牌供应商,针对品牌问题跟踪解决方案。
4、客诉跟踪,实时了解客诉处理情况,对接质检部门及公司法务,及时处理客诉。
三《管理-抓人员》
1、每月店长会议内容确认。
2、季度性品牌经理会议。
3、各种统计类表格审核检查、呈报上级领导。
4、协调与其他职能部门进行事务性沟通。
5、梳理营运部相关鱼骨图流程及表格制定。
6、根据营运部全年预算以及往期活动,协调各部门制定SP活动。
福利:五险一金,上一休一。