大专及以上学历;
有三年以上汽车维修行业或相关服务管理经验;
具有丰富的管理经验,较好的组织协调及沟通能力;
能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件;
无服务经理岗位禁业限制。
协调、落实比亚迪汽车相关政策及管理要求;
制定前台业务考核标准,推进、达成工作目标;
指导、考核前台人员的具体工作;
负责客户服务类投诉跟进及管控处理;
协调前台与各部门之间的业务关系,确保前台服务工作有序开展;
负责备件、用品、服务产品的营销管理。
职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、绩效奖金、全勤奖