一、岗位职责:
1.所辖区域售后服务满意管理及改善；
2.本地化服务网点和售后服务能力建设管理；
3.推动经销商售后服务团队、服务机制的建设和管理；
4.客诉问题初步诊断、初步方案确认；
5.所属区域经销商、服务商售后技术培训管理；
6.所属区域售后技术现场、远程支持。
二、任职资格:
1、大专及以上学历，理工类专业， 2年以上LED显示屏、通讯、家电、IT行业，区域售后技术支持与服务管理经验；
2、了解电子、电气基本原理；了解LED显示屏行业及相关产品知识；具备电子、电器产品技术服务经验；
3、性格开朗，动手能力强；有较强的沟通、表达能力；学习能力和抗压能力强；
4、熟悉系统集成商—卡莱特或诺瓦系统调试与平台操作。