【岗位介绍】
1、通过电话方式提醒相关客户,根据分配的不同程度的违约客户名单,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,帮助客户解决还款遇到的问题,并不断提升服务的质量 2、通过电话、短信及信函等方式,为客户提供贷后服务 3、登记催款情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息 4、协助进行数据管理和分析,总结催款经验,完成复盘总结工作 5、完成上级安排的其他工作 【工作时间】 9:00-18:30,加班费114元/天
【薪资待遇】
基本工资+绩效工资+加班费 +排名奖 综合工资:5000-30000元
【福利待遇】
1. 7险1金 2. 带薪休假:年休假、婚假、产假/陪产假、丧假等,病假支付70%工资; 3. 全面的培训体系: 入职训:提供5-10个工作日带薪入职培训,培训期工资每天100元左右; 在职训:领导力提升、储备干部培训、精益6sigma高级管理培训、TTT培训等 4. 完善的晋升体系 多渠道晋升通道 专业通道:初级银行客服——中级银行客服——高级银行客服 管理通道:客服专员——组长——主管——项目经理——高级运营经理 稳定通道:培训师、行政文员、质检、人事、行政、财务、IT 5. 丰富多彩的文化生活:团建、旅游、拓展、体检、节日福利、年会等