【任职要求】
资格要求： 三年以上住宅行业经验。
能力要求：熟悉物业相关法律法规，熟练运用办公软件，有良好的服务意识、沟通和交流能力。
【岗位职责】
1、配合项目经理管理项目日常工作，领导项目各岗位（工程、秩序、保洁）履行管理、监督、协调、检查、服务职能，贯彻执行项目部的管理目标；
2、负责合理安排项目各岗位排班工作；
3、负责及时处理投诉、突发事件；
4、负责对项目质量进行跟踪回访，定期收集业主意见和建议并及时反馈至相关部门；
5、建立业主全台账，定期收集业主意见和建议及时在业主全台账进行更新，并及时反馈至相关部门；
6、负责按公司规定做好清洁、绿化等外委单位的日常监管工作，发现问题及时跟进、协调、处理；
7、完成领导所交办的其他临时性工作。