岗位职责:
1、接待与咨询：服务顾问负责接待到店客户，认真听取和记录客户的需求和车辆故障描述，提供相关的保养和维修咨询服务。
2、故障诊断与报价：对送修车辆进行技术诊断，确定维修内容和大致期限，并向客户提供维修报价。
3、维修进度监督与沟通：监督维修业务的日常进度，及时向客户通报维修进度和预计完工时间，确保客户对维修过程的了解。
4、交车与结算：完成维修后，服务顾问需检查车辆状况，准备客户接车资料，向客户汇报维修情况，办理结算手续，并恭送客户。
5、客户关系管理：建立和完善客户和车辆档案，及时更新信息，保持良好的客户关系，处理客户投诉，维护企业形象。
6、其他职责：包括业务相关的数据统计、信息反馈、参加培训、执行5S管理等。
任职要求:
1、20-35周岁;
2、C1驾照，普通话流利；
3、大专及以上学历。
4、具备一定的汽车技术知识，能够进行车辆故障的初步诊断。
5、具备良好的服务意识，提高客户满意度。
6、具备过硬的心理素质，能够应对各种客户情况和投诉。
7、不断学习新知识、新政策，提高自身业务水平。
福利：五险一金、弹性工作、多次晋升机会、提供食宿、带薪休假等1、能够与客户有效沟通，理解客户需求，解释维修项目和费用。