职位详情
4S店售后服务经理
6千-8千
河北同驰汽车贸易有限公司
石家庄
3-5年
大专
09-30
工作地址

比亚迪汽车王朝网(石家庄同驰4S店)

职位描述
岗位职责:
1. 根据年度预算指标,制订售后部门目标,并负责组织完成部门目标;
2. 监督、检查、指导售后服务部对于厂家及集团各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行,并确保执行到位;执行售后服务业务合规自查;
3.积极处理重大客户投诉,避免矛盾激化,提升客户满意度;
4.制定合理激励方案,培养及选拔优秀人才,加强团队建设,建立适应市场需求发展的售后服务队伍;
5. 负责售后服务部的日常管理及5S现场管理;
6. 完成本部门其他经营管理及上级交办的其他工作。
任职要求:
1、基本条件年龄:35岁以下,学历:大专及以上,所学专业:汽车技术、汽车维修、汽车设计与制造等相关专业
2、工作经验三年以上销售服务业、汽车制造业、汽车维修业从业经验;一年以上管理经验。有4S店售后运营管理经验者优先。
3、知识与技能良好的沟通协调能力;执行力强;熟悉销售服务、汽车制造、汽车维修等相关工作。了解一定的相关行业相关法律法规。

职位福利:五险、定期体检、员工旅游、节日福利、免费停车

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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