岗位职责：

1、负责来店车辆的接待，开单，报价及需要维修的时间。

2、积极与车间的工作进行沟通，征求客户维修增项的意见并加以处理，时刻关注维修进度，并告知客户。

3、检查竣工车辆的维修状况，车辆外观，及随车物品，并通知客户提车，同时准备手续。

4、陪同客户进行视检竣工车辆，并告知维修情况，一切无误后办理结算手续，恭送客户。

5、负责对客户咨询的解答，电话回访与投诉处理。

6、对业务的统计和客户资料的整理。协助客户完成保险理赔相关手续，协调公司与保险公司的合作事宜。

任职要求：

1、大专以上学历；汽车相关专业，实习或应届毕业生均可；

2、有4s店服务顾问等相关岗位工作经验；

3、待人热情，有亲和力

4、熟练驾驶车辆