职位详情
4s店服务顾问
4千-8千
河北习实康鑫汽车贸易有限公司
石家庄
1-3年
不限
12-19
工作地址

石家庄藁城区307国道表灵村口东侧比亚迪

职位描述
岗位职责

1、严格按照比亚迪汽车精诚服务核心流程进行业务操作；
2、向客户传达比亚迪汽车的服务宗旨，宣传和解释比亚迪汽车的各项活动；
3、负责解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题；
4、跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；
5、执行交车前完工确认工作，对客户满意度和提高一次修复率负责；
6、跟踪客户服务满意度，处理客户抱怨；
7、根据服务店安排，参与售后相关的销售服务工作。
8、要求有汽车售后服务工作经验1年以上

职位福利：五险，餐补

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

河北习实康鑫汽车贸易有限公司

汽车4S店/经销商

100-299人 | 民营

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