1) 办公室支持服务
a) 在主要工作场所提供第一级 IT 桌面支持服务，包括但不限于硬件和软件的安
装、维护和升级。
b) 负责 IT 问题的解决和咨询服务。
c) 巡检管理 IT 主要设施，如主机房、布线间、会议室设备、打印机等。
d) 完成电脑管理流程中对于 FS 人员相关任务
e) VIP 支持
f) TFS leader 及 SKF IT 安排其他任务
2) 车间支持服务
a) 在完成上述办公室任务同时，能在车间提供第一级 IT 桌面支持服务，包括但不
限于硬件和软件的安装、维护和升级。
b) 配合 2 线提供一线的 OT 相关网络、服务器等的 troubleshooting 支持