岗位职责：
1、负责10086呼出项目运营管理工作；
2、负责项目团队管理搭建，考核评估、员工技能培训等；
3、对呼叫中心项目运营结果负责，向公司交付利润指标，向客户交付运营指标；
4、负责提高项目产值，指导团队达成运营目标；
5、提高团队凝聚力，提高员工满意度及员工的归属感；
6、日常与总公司的对接工作，完成总部领导交办的各项任务，协助职能部门工作
任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限，了解中国移动呼出项目运营流程；
2、具备3年以上运营商或者通讯行业/互联网行业管理工作经验，或呼叫中心管理经验者优先；
3、普通话标准，善于交流，执行能力强；
4、性格开朗，富有爱心及高度责任感、思维敏捷，应变能力强能独立解决问题；
5、工作细心、耐心，有较强的上进心、抗压力，良好的责任心和团队合作精神；
6、熟悉使用PPT、Word、Excel等办公软件；
7、具有一定的数据分析能力，不断完善和优化团队运营机制；