1、负责售后整机维修。
2、负责市场培训。
3、负责售后客户群体技术支持。
4、负责安装与调试:严格按照安装流程和标准,进行壁挂炉的安装作业,确保安装位置准确、牢固且符合安全规范。对安装所需的管材、管件等材料进行合理选择和安装,保证连接可靠、无泄漏。负责壁挂炉产品的调试工作,确保设备正常运行。
5、维修与保养:’迅速响应客户的维修请求,第一时间准确判断壁挂炉故障原因。熟练运用专业工具和技术,对壁挂炉进行高效维修,尽快恢复设备正常运行。
6、客户沟通:以专业、热情的态度与客户进行沟通,解答客户关于壁挂炉使用和维护的问题。听取客户的意见和建议,及时反馈给公司相关部门,以提升服务质量技术提升与文档记录不断学习和掌握新的壁挂炉技术和维修方法,提高自身的专业水平。认真记录每次安装、维修和保养的情况,包括故障现象、处理方法、更换部件等信息
7、整理和归档相关文档,为后续的服务提供参考。
1、壁挂炉行业经验优先。
2、承压能力强,责任心强。