岗位职责
1、根据营销部申请，对客户提供上门售后指导安装服务；
2、针对客户提出的问题，提供电话售后指导服务；
3、编制售后服务相关的培训指导文件；
4、负责对经销商的安装技术人员进行安装、维修、保养等方面的培训；
5、负责对售后过程中出现的问题进行归纳总结，为公司产品改进提供现实依据；
6、完成上级交待的其他临时工作。
任职资格
1、大专及同等以上学历；
2、制冷与暖通相关专业毕业或经过相关专业技能培训；
3、普通话流畅，有较强的语言组织能力；
4、熟悉公司产品的原理与结构，对安装的各个环节均有了解，动手能力强；
5、二年以上空调或热泵行业质检或安装工作经验。