岗位职责：

1、运营客户支持系统、数据、客情业务英文支持；

2、海外运营客户支持平台日常维护工作；

3、海外基地客户到访、建议问题等活动跟进；

4、跨部门沟通协作，协助基地提升客户满意度；

5、优化完善现有客户服务流程标准。

岗位要求：

1、本科及以上学历，专业不限；

2、3年以上大型制造业项目管理、客户管理、行政相关工作经验，具备海外留学经验或者海外工作经验优先；

3、具备良好的分析和解决问题能力，沟通表达能力和文案撰写能力优秀，熟练使用Office办公软件；

4、英语专业八级，可作为工作语言，适应经常性出差。