1.检查客房、公共区域的卫生及服务质量。
2.及时保障住店客人服务需求。
3.提供夜床服务。
4.在工作中不断地收集宾客的反馈意见，提升宾客满意度。
5.正确并且有技巧地处理简单的宾客投诉并及时反馈上级。
6.负责每日清点送洗、验收干净布草，并上报破损布草数量。
7.负责定期布草盘点，协助领班做好布草管理工作。
1.身体健康，45周岁以下，性格开朗大方，有亲和力和良好的服务意识。
2.一年以上相关工作经验，熟悉
客房卫生标准、对客服务方面的所有知识。