岗位职责：

1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；
2、负责客户资料收集、汇总以及客户档案的管理；
3、与客户持续良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息；
4、处理客户投诉或者与客户协商突发事件的处理；
5、及时跟踪客户的销售状况及物流状况，了解客户对产品的反馈，帮忙客户解决销售中出现的问题；
6、与其他部门持续良好的沟通，及时反馈信息；
7、负责应收账款的催收，发现异常及时汇报；
8、完成上级交办的事项。

职位要求:

1、年龄:20-35周岁，身高160cm或以上;
2、学历:不限;
3、工作经验:有客服或行政工作经验;
4、公关礼仪，熟练使用办公软件;
5、责任心强，应变能力强;
6、形象好，气质佳，具有亲和力。

自信人士，条件不限，均可前来面试！