岗位职责：
1.负责项目质量管理系统体系的植入，制定并完善品质管理制度和工作流程；
2.负责协助项目制作年度质量目标.年度工作计划，月度工作计划，并组织实施及监督；
3.对品质不合格跟踪处理，主导重大客诉处理和监督执行处理方案；
4.负责保洁品质考核工作；
5.积极协助配合项目解决服务中的重大异常，完成上级交待其他工作。
任职要求：
1.大专以上学历，三年以上物业品质管理工作经验；
2.熟悉ISO质量管理体系，能够独立对项目品质工作进行审核和监督；
3.了解物业管理相关工作流程.掌握管理相关专业业务知识；
4.具有良好的组织、沟通、洞察和协调能力，具有较强的原则性；