工作职责：
1、客户接待与会议管理：
负责组织和协调各类会务活动，如年会、员工活动及各类会议。
负责重要客户的接待及讲解工作，提供会议活动的支持及服务，控制接待成本
2、客房预订与VIP服务：
掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。
检查VIP通知单的发送情况，并负责VIP接待工作的落实。
3、前台工作监督：
处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
监督落实公司规章制度，进行职场职纪检查和环境优化提升。
4、接待流程优化：
负责营销事业部来总部客户接待流程及制度的编写及输出。
负责来总部客户具体接待事项的处理及安排，包括用车、用餐、参观及商务洽谈等。
5、接待人员培训与发展：
定期发展与岗位相关的培训，提高接待人员的专业水平和服务质量。
6、接待场所与环境管理：
负责接待场所的整体环境检查督促，确保接待环境的舒适与专业。
7、其他行政事务：
协助日常行政事务，包括文件处理、会议记录、来访接待等。
管理前台办公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域的整洁。
8、突发事件处理：
协助酒店与更高一级领导处理突发事件，确保客户和员工的安全。
9、成本控制与人员管理：
控制接待成本，进行各项相关事务的统筹，把控成本，协调人员。
对下属员工进行有效的培训和考核，提高其业务水平和素质
10、领导交办的其他工作：
完成领导交办的其他任务，确保接待工作的顺利进行。
这些职责强调了接待主管在客户满意度、服务质量、团队管理以及成本控制等面的关键作用。
要求：
1、男女不限，年龄30-35岁之间，本科及以上学历，专业不限，3年以上相关工作经验。
2、长相亲和，业务能力出众，性格活波开朗大方；
3、普通话标准，具有3人及以上团队管理经验。
福利待遇：
综合薪资：7-11K，五险一金，节假日福利，生日福利，可提供食宿，年度免费健康体检。