职位描述
岗位概述:
小红书保险运营专员专注于公司在小红书平台上的内容创作、账号运营、用户互动及深入数据分析。通过精心策划并执行高效的运营策略,提升公司在小红书的品牌影响力、用户忠诚度及转化率。
主要职责:
内容创作与发布:
* 精心制作小红书账号的图文、视频内容,涵盖保险知识、产品介绍、用户案例等多元化主题;
* 确保日常内容的更新与维护,保持账号活跃度,有效提升用户关注度与互动率。
账号运营与管理:
* 全面负责小红书账号的日常运营工作,包括精准标签设置、及时互动回复等;
* 紧跟热点信息与行业动态,策划并执行吸引眼球的热点话题及营销文案,如话题挑战、问答互动等线上活动;
* 积极主动与用户互动,及时回应用户评论和私信,有效增强用户粘性,提升品牌曝光度。
数据分析与报告:
* 熟练运用数据分析工具,对小红书平台数据进行全面分析统计,包括阅读量、点赞量、评论量等关键指标;
* 实时监控账号数据,深入分析用户行为,为优化运营策略提供有力支持;
* 定期撰写运营报告,总结运营效果,提出切实可行的改进建议。
跨部门协作与沟通:
* 具备扎实的保险行业基础知识,能够准确传递保险信息,解答用户疑问;
* 与产品、销售、客服等部门保持紧密沟通与协作,确保内容创作的准确性与时效性;
* 积极参与团队会议,分享运营经验与知识,助力团队整体运营能力的提升。
任职要求:拥有1年以上小红书相关运营经验,熟悉小红书平台规则及运营技巧,如账号管理、内容发布、推广策划、互动回复等。(市场营销、新闻传播、广告等相关专业优先考虑)具备良好英文能力优先考虑。
技能要求:
* 具备出色的文案创作能力,能够撰写吸引用户的优质内容;
* 热爱社交媒体,对网络趋势有敏锐的洞察力;
* 熟练掌握数据分析工具,如Excel、小红书数据分析平台等;
* 具备优秀的沟通能力和团队协作能力,能够高效完成跨部门协作;
* 能够承受工作压力,保持积极乐观的工作态度,持续追求卓越。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕