岗位职责：
1.提供专业的技术支持，包括但不限于注塑、挤出、吹塑等工艺的设备调试；
2.根据客户需求，进行试料和成型加工，确保产品物性满足客户要求；
3.与客户进行有效的商务沟通，准确理解客户需求并提供解决方案；
4.处理客户投诉，及时解决问题，确保客户满意度；
5.协助销售团队/研发工程师进行产品演示和技术交流，提高产品竞争力；
6.跟踪行业技术发展，不断更新和提升技术支持能力。
岗位要求：
1.材料科学、化工或相关专业专科及以上学历，优秀可放宽；
2.3年以上在TPE/TPS材料行业的技术支持经验（加分项）；
3.材料科学知识：理解聚合物材料的基本特性，包括热塑性弹性体（TPE）和热塑性硫化橡胶（TPS）的化学结构、物理性能和加工特性；
4.加工工艺经验：熟悉注塑、挤出、吹塑等塑料加工工艺，包括机器操作、模具设计、工艺参数调整和生产流程；
5.产品开发：能够参与新产品的开发，从试料到成型加工，确保产品满足客户对物性的要求；
6.设备调试：具备下游客户的设备调试经验，能够根据产品要求调整设备参数；
7.问题解决能力：能够迅速诊断试料过程中的问题，并提供有效的解决方案；
8.客户服务技能：了解如何处理客户投诉，提供及时的支持和解决方案，以确保客户满意度；
9.商务沟通能力：出色的沟通和表达能力，能够与客户和内部团队有效沟通，包括技术交流和产品演示；
10.项目管理：能够管理多个技术支持项目，确保按时完成任务，满足客户需求。
补充：
1.入职当月缴纳5险1金，公司提供免费3餐(不提供住宿)；
2.试用期固薪折标90%（3个月），可提前1个月转正；
3.工作时间8：00-17：00（单休），该岗位涉及出差；
4.薪资构成：固薪*12+季度绩效奖金*4+年终绩效奖金
-综合年包：15-16万（税前）-责任制不含加班费