工作地址：天津河西区南京路14号（近小白楼地铁站）
上班时间：8：30—17:30，有员工午餐，倒休制、一周休息2天
福利待遇：
1、固定工资3250元/月+营销绩效，综合薪资险后税前约为3500-5500元/月；
2、试用期即有五险一金；
3、另有防暑降温费、煤火费等法定福利及员工工会福利。
工作职责：
1、识别分流引导。主动迎送客户，询问识别客户需求，指导客户填写各类凭证，引导客户到适当的区域办理业务或等候；
2、解答客户咨询。解答客户基础服务问题，指导业务办理。积极推荐和指导客户正确操作自助机具、手机银行、微信银行和网上银行等电子渠道产品；
3、开展厅堂营销。协助网点开展营销服务活动，针对有产品与服务需求的客户向网点相关销售人员转介绍；
4、网点秩序维护。及时疏导网点客流，协助维护网点正常营业秩序，及时报告和处理突发事件；
5、大堂环境维护。检查并保洁营业厅和自助银行等区域环境卫生，保证营业环境整洁、物品摆放有序、设施设备运行正常；
6、异议处理:及时处理客户意见和抱怨，采取相应措施妥善处理客户投诉；
7、其他公司安排事宜。
任职资格：
1、大专及以上学历，年龄在30周岁以下，优秀人员可放宽条件；
2、形象气质佳，有较强的学习能力、执行能力、团队协作意识；
3、具备较好的礼仪服务知识和观察、应变能力，沟通交流能力较好；