职位描述：
1、负责平台店铺客户接待、记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、完成店铺接待指标及记录客户的需求及建议，并记录整理汇总；
3、积极主动了解店铺产品及客户情况，并针对工作中出现的问题提出合理性提升建议；
4、法定假日正常排班，上班可享受法定工资；
任职资格：
1、年龄18-38岁，大专学历（有经验，中专和高中），汉字输入60字/分钟以上；
2、有较丰富的互联网购物经验，反应灵敏，思维活跃，对电商从业感兴趣；
3、工作认真负责，细心耐心，有良好的敬业精神和团队合作精神；
4、具有较强的适应能力，能承受一定的工作压力；
5、具有良好的职业道德，诚实守信；
6、对日常的生活百货，粮油食品等有一定的了解或研究；
工作时间：
轮班制，平时上班时间8:00-16:00，9：00-17：00，12：00-20：00，16:00-24：00，其中就餐30分钟，（上班工时需保证在线8小时）休6-7天；
薪资福利：
1、试用期2个月，试用第1个月保底薪资3300+200晚班补助，合计3500；
2、第2个月2000底薪+1300绩效+200（夜班补贴）；
3、第3个月2000底薪+2000绩效+200（夜班补贴）+量级提成0-1000+社医保；
4、提供员工宿舍（四人间）或者补贴150。
5、入岗后可享受公司其他福利（如传统节日补贴等，具体以当月实际通知为准）；