岗位职责：
1、客服系统的工作流程、执行规范及绩效考核等基础制度，并执行实施；
2、管理好团队成员，观察组员心态，及时帮助调整其工作状态；
3、分析客服团队的数据，第一时间发现问题并提出问题，解决问题；
4、做好客服维护、整理、收集客户信息。定期安排团队成员对客户进行电话回访，提高客户的服务体验。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上行业工作经验，电销管理经验优先；
2、管理20人以上团队者优先考虑；
薪资详情6000-9000/月
上班时间：早九晚六，周末双休，法定节假日正常休
入职购买五险一金+年终奖+年度调薪