岗位描述
1、负责住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好上传下达、回复、跟踪、检查工作；
2、对所聘请的物业公司进行客户满意度、维修及时率等调查并根据结果进行分析、督导等工作；
3、负责维修服务登记检查、社区文化建设等工作；
4、完成领导临时交办的其他工作。
岗位要求：
1、形象气质佳，年龄20-35周岁，大专及以上学历，物业服务；
2、性格温和，有耐心，有强烈的责任心和团队精神；
3、学习适应能力强，熟悉电脑基本操作，普通话标准；
4、有三年以上房地产企业或物业公司客户服务工作经验优先，熟悉计算机操作。