职位描述
物业小区客服职位要求:1、负责客户投诉的接待、信息整理和分析,以及客户服务信息的跟踪落实2、处理客户投诉中疑难问题的解释工作,负责将投诉信息向相关部门和人员传达、督促并解决3、协助公司进行档案管理,完成客户交款相关事宜4、对业主物业费的收缴工作5、负责定期对客户服务工作进行分析参考7、与其他部门的配合工作8、完成上级交办的其他事项。
任职要求:1、有相关物业客服工作经验者优先2、有良好的客户服务意识及较强的敬业精神3、能吃苦耐劳,为人诚实可靠,责任心强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕