1、负责楼层日常运营管理，主要为人、货、场管理；

2、负责商场巡视、导购咨询、收银结算工作，与商户建立良好沟通，及时将各项工作要求传达落实到位；

3、协助主管提供商户经营各项支持，包括但不限于进退场管理、促销活动配合、各类数据统计、POP申请、营业员考勤等等；

4、如遇各类客诉及纠纷，能立即出面积极解决，维护商场形象力求顾客满意；

5、完成上级交办的其他工作。