岗位职责：

1、负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作。

2、负责办理入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等手续。

3、负责现场巡查、空置房巡查及装修管理工作。

4、负责催缴费用。

5、负责档案管理、汇总工作。

6、负责收集、整理、更新、传递客户信息，做好保密工作。

7、负责客户物品的登记、交接、发放及信报传达工作。

8、负责客户特约服务工作。

9、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、年龄18—35周岁，身高162cm以上。

2、大专以上学历，有物业管理或客服工作经验优先考虑。

3、工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力。

4、服务意识、责任心强，且具有亲和力。