职位描述
岗位概要:全渠道客户运营,目标客户增长,潜在客户培育,意向客户转化,老客户复购增购,流失客户召回。
工作内容:
1、通过数据驱动增长,对内构建用户分层、成长体系等并制定相应的精细化运营策略。
2、制定用户全流程运营规划,从产品全生命周期角度运营用户,维护用户活跃、激活沉默用户,制定用户增长与成长策略,对用户拉新、留存、活跃、使用提升等结果负责。
3、熟悉各种平台常用裂变拉新玩法。熟悉各种市场获客、推广策略,独立策划执行相关策略落地路径;并最终实现客户增长。
4、关注用户体验,对影响用户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动运营活动和产品改进,并可及时调整运营策略,降低成本。
5、对数据敏感,对增长数据进行监控、跟踪、分析。通过数据驱动提升运营质量,改进运营策略并持续优化。
任职要求:
1、本科及以上学历,有2-3年互联网保险运营经验(有其他行业私域运营成功经验的可酌情考虑)
2、自我驱动力强,提出问题-解决问题。
3、逻辑思维清晰,具有较强的数据分析和提炼总结能力,能主导关键问题分析,根据分析结果制定运营策略并落地执行。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕