岗位职责：
1、负责终端客户、经销商的咨询、投诉的信息录入、解答与处理工作；
2、负责三包内质量问题接待与处理工作；
3、负责返厂维修的跟踪处理工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，英语四级及以上；
2、2年以上工作经验，有外语类售后客服或相似岗位工作经验；
3、具备基本的英语口语及书面交流能力，了解机械结构更优。
工作时间：大小周形式，早晚轮班（早班：8:30-17:30；晚班1：14:00-23:00；晚班2：16:00-2:00；晚班3：22:00-8:00）；晚班有额外补贴。