1、遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度。
2、必须经过安全、技术培训，持证上岗。
3、在工程主管的指导下，认真做好管理区域内公共设施维护保养、业主报修及设备设施管理工作。
4、上岗期间统一着装和佩戴证件，工作服须保持洁净、平整。
5、熟悉和掌握管理区域内各类设施设备分布的位置、性能和操作；熟悉和掌握各类突发事件应急预案。
6、按照工程主管或服务中心客服发放的维修单，及时实施公共设施或使用人报修工作。
7、在无使用人报修或其他维修任务的情况下，应按部门制定的设备设施巡检制度，实施公用设施巡检工作并如实做好台帐记录。
8、实施有偿服务时，严禁私扣维修费用，一经查实，按《公司内部的奖惩实施细则》进行严肃处理。
9、必须加强自身安全保护意识，严禁违章、违规操作。
10、了解设施设备7S管理的标准，并完成收楼标杆品质提升工作。
11、完成服务上级领导交办的各项工作任务。