岗位职责：
1.协助总经理做好公司的各项工作。
2.负责接管项目的物业管理工作。
3.负责督导、考核客服部门的工作。
4.接受业主的重大投诉，及时处理，及时向业主反馈结果。
5.做好业主的沟通、协调工作。
6.负责园区活动的策划及组织工作。
7.加强对管理重点项目的巡视，发现问题及时处理。
任职要求：
1.大学专科及以上学历,房地产、物业管理等相关专业,5年以上相关工作经验,至少3年以上相同岗位管理经验
2.熟悉物业管理工作流程和环节:熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训,熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;
3.对物业管理中的安保、保洁、工程、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作:
4.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真.