工作职责：
1. 负责客户订单的全流程跟进，包括需求确认、合同拟定、生产进度追踪及交付协调，确保订单按时高质量完成。
2. 处理商务往来文档（报价单、合同、对账单等）的编制、审核与归档，保障数据准确性与合规性。
3. 协助销售团队进行客户关系维护，定期回访客户，收集反馈并推动内部优化。
4. 协调生产、物流、财务等跨部门资源，解决订单执行中的异常问题，提升客户满意度。
任职要求：
1. 大专及以上学历，商务管理、市场营销或文秘相关专业优先。
2. 具备1年以上商务文员或销售助理经验，熟悉印刷/包装/造纸行业者优先。
3. 熟练使用Office办公软件（Excel数据处理、PPT制作），具备较强的文档撰写与排版能力。
4. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识，能快速响应客户需求并推动问题解决。
5. 工作细致严谨，具备较强的责任心与抗压能力，能高效处理多任务并行场景。