职位描述 岗位职责： 1、新契约、保全各类通知书打印、追踪和回销； 2、柜面客户新契约、保全、理赔业务的受理； 3、分公司投诉电话的接听、转办，电话回访工单处理 4、总结新契约、保全问题件发生原因，及时提醒业务队伍注意事项，减少问题件； 5、解答客户和业务员关于新契约、保全作业的咨询。 岗位要求： 学历：大学本科及以上学历； 经验：1年以上寿险工作经验，运营相关工作经验优先；掌握相关新契约、保全规则，有行协核保初证书优先。 能力：具备良好的沟通、学习能力，有耐心，抗压能力强。 工作地点：湖北省咸宁市