1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行、维护保养等服务。
3、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施。指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会保持沟通，确保与其有良好的公共关系。
7、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作,及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高。