岗位职责：

1、负责按照公司物业管理制度开展日常工作；

2、根据物业管理合同及物业相关法律法规，完成营收及成本管理工作，达成项目部的各项经营目标；

3、负责项目的品质管理工作，包括客户服务、设施设备维护、秩序维护、环境维护等；

4、负责服务区域内业主投诉、纠纷处理和业主日常联系走访，制订并组织实施业主联系沟通方案；

5、处理项目的重大事件、事故及重大客户投诉；督促检查项目应急处置的演练，不断提升项目各级人员应急处理能力和预案的不断修正优化；

6、负责公司内部的合同管理、档案管理、会议管理、团队建设、人员培训与绩效考核等管理工作；

7、负责完成部门其他日常管理工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业；

2、3年以上中高端物业住宅小区管理经验；

3、具备先进的物业管理理念与思路，重视品质建设；

4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先；

5、熟悉物业管理相关法律法规，精通物业服务管理标准、规范，具备多个物业项目运营管理经验与能力；

6、良好的沟通协调能力及团队管理能力。