1、熟悉物业相关法律条款及各项管理制度、收费标准；
2、负责办理入住、装修手续的办理，房屋及设施、公共设施等工程维修接待和回访工作；
3、负责客户档案管理、通知及催缴相关物业管理费用 ；
4、处理突发事件，并做好善后工作；
5、负责对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种安全隐患及时通报相关部门进行处理；
6、了解园区内客户信息并结合实际提供相关软性服务。

岗位要求：

1、具有较强的管理能力、组织领导能力、协调能力、督导下属的能力，执行力强，服从工作分配；
2、熟悉物业的相关法律法规；
3、熟练掌握日常办公软件；
4、较高的沟通能力及应变能力。