职位详情
物业客服管家
3千-4千
中海物业管理有限公司郑州分公司
平顶山
1-3年
本科
10-16
工作地址

河南省平顶山市汝州市则天大道与003县道交叉口西南角

职位描述
1、为业主提供优质服务,及时处理业主投诉。
2、协助办理业主交房、装修、入住手续的办理。
3、对项目楼宇、空置房进行巡检,做好巡检记录。
4、负责业主装修工作的检查,做好相关记录。
5、负责收集、整理客户信息,协助前台接待更新、完善台帐,做好保密工作。
6、负责各项费用的催缴工作,完成收缴指标。
7、定期对客户进行回访,收集合理化建议,提升客户满意度。
8、组织策划开展丰富多彩的社区活动,日常物业服务宣传。岗位要求:
1、本科及以上学历,不限专业,优秀者可以放宽至大专;
2、年龄35岁以下,1年以上物业管家或相关岗位工作经验优先;
3、具有较强的责任心、抗压能力、沟通协作能力;热爱服务行业,具有较好的服务意识。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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