职位详情
物业客服专员
3千-4千
西安嘉益房地产开发有限公司
西安
1-3年
中专/中技
12-12
工作地址

东岭欣城(东南2门)物业办公室

职位描述
岗位职责:
1、负责每月对责任片区欠费业主进行催费,并对欠费业主进行统计及原因分析;
2、负责处理、跟进责任片区一般性投诉,及时向直接领导上报重大、热点投诉并协助处理;
3、收集业主意见、建议,并按照报事、投诉、建议流程对业主需求进行处理回复;
4、配合开展各级社区文化活动的组织、执行、评估和宣传,做好业主动员工作。
5、领导安排的其他工作。

任职要求:
1、中专以上学历,同行业同岗位工作经验;
2、有良好的沟通协调能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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