话务客服
6千-8千
威海 学历不限
金蚂蚁汽车广场38号
1、岗位职责:
(1)根据网络平台(懂车帝、易车网、汽车之家)的线索信息,并在有效时间内,进行电话沟通,筛选有效客户并邀约客户到店;
(2)及时接听客户400电话,及时回复和处理网络平台客户咨询,尽可能转化成有效线索客户;
(3)根据公司业务接待流程标准,对邀约到店客户辅助谈判,建立客户信赖,促进最终成交;
(4)根据公司业务数据分析要求,汇总、分析当月线索和商机处理情况,以便查漏补缺,提升线索有效率及邀约到店率。
2、任职要求:
(1)大专及以上学历,有电话客服工作经验,有同行业电话销售工作经验者优先;
(2)普通话流利,思路清晰,具备较强的语言表达能力,沟通能力强;
(3)具备良好的销售服务意识,工作耐心,思维敏捷;
(1)熟练使用办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕