岗位职责:
1、掌握客户情况及公司各产品的相关知识,及时准确地解答客户的业务咨询,提高工作效率;
2、负责接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递及处理,并建立健全的客户档案,负责客户开户与变更手续办理;
3、负责客户回款凭证及发货订单、开票申请的初审、售货合同单的制作及回收;
4、按照公司发货管理程序,在规定时间内完成订单接收、制单及发货等工作。负责订单及发货出库明细帐的登记及核对;
5、针对日常业务办理过程中出现的各项异常情况,及时填写异常情况汇报表上报主管领导等。
任职要求:
、大学本科学历,医药学、市场营销、物流管理等相关专业毕业。
2、2年商务工作或客服工作经验
3、具备一定的销售知识,熟练操作各种办公软件。
4、耐心,细致,有责任感,有良好的团队合作精神及沟通协调能力。
职位福利:五险一金、节日福利、包吃、包住、免费班车、全勤奖、带薪年假、定期体检