【岗位职责】:
1、负责社群玩家日常维系,对玩家问题进行1V1回复解答;
2、深入运营社群、朋友圈、用户私聊等工作;
3、密切关注用户群内/私聊情况,收集整理用户意见、问题反馈;
4、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
5、在维系过程中深度挖掘用户需求,促进功能服务、体系不断完善;
【岗位要求】:
1、游戏爱好者优先;
2、活泼开朗,能调动社群气氛,善于沟通、能快速处理社群各类问题;
3、具备一定数据处理文案能力,能够进行简单数据处理并输出结论;
4、有强烈的客户服务意识,可以理解客户的需求场景;
5、优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
【薪资待遇】:无责4k+社保
【工作时间】:
A班:10:00-19:00(12—13,3点—4点休息)
B班:12:30-22:00(中间休息两个半小时)
上六休一(排休)
【工作地址】:
重庆市渝北区洪湖西路26号GH栋2楼(完美世界大厦与腾讯中间直行100米右转篮球场对面)