1. 负责整个私域平台的管理，以销售目标为最终导向，对销量负责，有全局性。从0到1搭建品牌会员体系，制定品牌整体的会员运营策略、规则，设计会员相关权益和积分规则等，并落地实施
2.会员成长体系规划及落地执行：利用有效运营手段多渠道拉动新客、激活及活跃会员；根据会员体系定位及运营策略，规划会员成长体系，不断对会员招募、转化、留存机制进行迭代
3.会员运营规划及落地执行：负责会员分层运营，精细化管理（包括会员权益计划，积分/服务，会员每月/每年大型营销活动等），以提升会员用户体验、用户粘性及会员留存率等。结合各个部门计划和所有销售渠道制定全年CRM日历
4.负责品牌销售话术等与CRM相关的内容优化
5.私域运营：
①搭建会员社群矩阵，基于产品、用户画像、业务发展方向等制定社群运营策略并落地执行，通过有效的社群运营维护用户关系，并转化销售
②负责私域流量日常管理运营和维护，合理运用用户管理工具和各种营销推广手段，增强用户粘性、挖掘会员的长期价值，提升会员复购和留存，完成会员生命周期管理及销售转化
6.联动视频号负责视频号粉丝转化维护等
岗位要求：
1. 本科及以上学历
2. 3年及以上CRM或私域运营相关工作经验，熟悉CRM系统，粮油类、保健品和母婴产品会员运营经验者优先
3. 精通数字化全域营销，尤其是私域，有零售行业数据分析，数据洞察、数据挖掘经验，并实现销售转化
4. 敏锐的市场洞察力，较强的逻辑分析能力，善于利用数据对用户需求及行为、管理用户生命周期、相关产品发展等进行深入研究
5. 工作积极主动，认真、耐心，善于发现问题，解决问题；能承受工作压力，有较强的团队合作意识和沟通协调能力