职位详情
电商客服(抖音、淘宝等)
4千-7千
青岛银帆商贸有限公司
青岛
1-3年
大专
10-24
工作地址

青岛银帆商贸有限公司

职位描述

公司介绍:

青岛银帆商贸有限公司成立于2003年,是一家从事汽车研磨涂装工具及涂装材料、木工工具系统的公司。主要产品涵盖德国费斯托无尘打磨设备、木工木工工具系统等。

产品广泛应用于汽车、火车制造及维修、家具生产、全屋定制、装饰公司等行业。从创立至今,始终引领汽车涂装和维修技术的变革升级,力求改善车间生产环境,提高装修施工行业品质,保障员工生命健康,助推木工装饰行业跨越发展。

银帆欢迎您的加盟,共同创造美好未来。


岗位职责(请仔细阅读,谢谢):
1、担当网络在线客服,负责抖音等多个购物平台的客服咨询服务以及订单后续安排和对接,及时回复客户消息解决客户问题
2、客服工作接待量不大,每天基本个位数,需要在线时间上班8:00-17:30,五点半下班后有个别咨询,晚上咨询量很少,也需要在线及时回复,不算加班;每周二晚19-21点有一场直播,需要在公司完成后回家,不算加班
3、负责筛选客户资料,通过及时的电话回访,与客户进行有效沟通
4、公司产品为装修类木工工具和五金相关产品,需要工作态度积极、认真,积极学习公司产品知识,为公司线下客户、抖音等平台线上客户提供咨询服务,促成下单
5.、完成日常办公室工作,完成领导临时交办任务


任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,善于倾听客户需求;
2. 熟悉电商操作流程、助推线上线下业务人员工作;
3. 学习能力强,积极向上,注重团队合作;
4. 大专以上学历,有1年以上相关工作经验优先考虑。


薪资结构:

薪资范围4500-6000加绩效奖励,具体面谈 。

试用期一个月,入职五险一金,中午有工作餐。


工作时间:

8:00-12:00,13:00-17:00冬季

8:00-12:00,13:30-17:30夏季

周末单休

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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