岗位职责：

1、负责设备远程处理现场设备异常情况。保障设备运行正常。

2、负责处理客户咨询及解答工作；

3、负责维护客户关系及回访工作。

任职要求：

1、岗位优势：正常工时，有上岗前培训，非销售性质。

2、大专及以上学历，有互联网、教育行业IT系统集成软件行业公司客服、客户运营经验者优先。

3、工作细致、耐心、有一定的客户服务意识者优先。

4、思维敏捷，有良好的沟通表达能力，学习能力强者优先。

备注：周末需要上班，周一到周五协商时间休息2天。