职责:
1.负责天猫店铺的运营工作，包括日常维护，店铺装修，店铺推广等管理工作;
完成目标业绩，对日常工作出现的问题及时解决，保证店铺正常运行，持续提高店铺业绩;
2.协助部分客服工作，包括:与客户进行电话或网络沟通，接受客户的售前、售中售后咨询;
3.跟踪客户订单，完成售前、售中、售后回访及售后问题跟进处理;完成产品基础资料整理，产品上架工作;
4.服从上级工作安排，积极配合并协助本部门及公司其他部门同事工作;
岗位要求:
1.大专及以上学历，2年以上天猫自营或淘宝店工作经验;
2.熟悉店铺推广，能全面对接天猫平台的运营。能独立制定相应的销售目标及计划;
3.懂电商产品运营、数据分析、营销推广、有较强执行落地能力;
4.能独立策划营销活动，制定推广方案与计划;有良好的沟通技巧及团队协作能力;有较强责任感和敬业精神;