1、负责所辖片区物业服务费的催缴工作；
2、负责客户满意度调查、客户诉求及报修受理与处理；
3、负责定期巡查公共区域和空置房，针对问题进行反馈及跟进；
4、 负责物业信息发布，确保信息公告准确、及时；
5、负责物业文化活动的组织和开展；
6、 负责物业前台客服接待及业主相关信息反馈；
7、掌握物业各方面的基本信息及动态，给予业主咨询及时回复；
8、确保工作时间至少1人在前台可接待业主咨询；
9、 对于投诉事件，按照分级处理方法，进行相应事件的反馈、过程跟踪及回访调查；
10、上级安排的其他相关工作。

工作班制：早八晚八，做一休一。

工作地点：

1、柳州路176弄

2、万安路901弄

3、杭州路217号1-22号

注意：此岗位需与第三方签订劳动合同。