职位详情
企服工程师(J10670)
6千-8千
锦浪科技股份有限公司
宁波
3-5年
大专
11-26
工作地址

锦浪科技新厂

职位描述
岗位职责:
1、电费催收
①每周跟进负责项目电站的电费回收情况,汇总统计;
②对于未按合同约定及时支付电费的企业,了解情况并讨论应对方案;
③常规催促多次仍未付款的企业,制定针对性催收措施。
2、异常电站问题处理
①企业反馈的问题及时做好记录并安抚业主情绪以及方案制定(电价问题、漏水问题、功率因数、房屋拆迁、数据异常等其他);
②根据不同的问题采取不同的处理方案,能够部门内处理的第一时间处理,需要其他部门及他方配合的及时反馈并跟进处理;
③处理过程期间,与企业保持沟通,在企业了解处理进度的同时反馈处理结果;
④双方沟通达成一致后签署补充协议并存档。
3、企业维护工作
①新建电站对接,及时建立更新企业信息资料;
②对企业进行拜访,维护客情。
任职要求:
1、大专及以上学历,有工商业电站相关运维工作经验的优先;
2、沟通能力佳,形象气质佳,熟练使用word、excel等常用办公软件,逻辑思维清晰;
3、有信贷公司、保险公司等单位的从业经验者优先;
4、能适应长期出差。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请