岗位职责：

1.为客户提供专业的黄金饰品回收&售卖产品讲解，达成个人和店铺的销售目标；

2.根据客户需求，提供个性化的咨询服务，维护良好的客户关系，确保顾客满意度和忠诚度；

3.熟练操作智能终端，确保智能终端的正常运行，及时报告并处理任何技术问题；

4.收集客户反馈，不断优化讲解内容和方式，提高客户满意度；

5.与团队成员保持良好的沟通和协作，参与团队会议、培训，提高专业知识技能；

6.负责店铺的日常清洁和维护，库存管理对货物的接收、盘点和陈列；

7.完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1.有珠宝行业或服务行经验优先；

2.不断学习和提高自身业务能力；

3.有处理客诉经验，具备良好的语言表达能力和沟通技巧；

4.工作认真，有团队合作精神和服务意识，能够与客户建立良好的关系。