岗位职责

1、接待到店维修客户，保持与客户的交流，为客户排忧解难。

2、依据客户诉求及车辆情况进行车辆派工，及时与客户沟通车辆进展

3、在交付前，协调车辆相关问题，保证所有细节无误。

4、跟进客户服务结果，确保客户满意。

5、工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故。

6、认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识。

7、发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告。

8、其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

岗位要求

1、2年以上汽车相关行业从业经验。

2、了解维修和保养汽车的方法、技术、零部件、工具和材料。

3、参与过工厂或汽车生产厂商专业培训者优先

4、普通话流利，表达流畅清晰。